Confira as principais perguntas e tire suas dúvidas sobre a SupriJá!

Como recupero minha senha?

Clique no link para Recuperar Sua Senha e siga o passo a passo.

Onde visualizo meus pedidos?

Visualize seus pedidos na página Meus Pedidos.

Qual o período para trocas?

Como definido pelo Código de Defesa do Consumidor, a troca deve ser solicitada em até 7 dias corridos após a data de entrega do pedido. Acesse os Termos do Usuário para mais detalhes.

Como altero o endereço da minha entrega?

Acesse a página Meus Pedidos, selecione o pedido que deseja alterar o endereço de entrega e, caso ainda não tenha sido enviado, clique na opção Alterar Endereço de Entrega.

Como verifico o prazo da minha entrega?

Acesse a página Meus Pedidos, clique no pedido que deseja visualizar e a data estimada para entrega estará nas informações.

Quem vende os produtos na SupriJá?

A SupriJá conecta empresas parceiras Suzano, revendedoras de suprimentos corporativos, com você, nosso cliente! Em seu carrinho, selecione a opção que oferecer as melhores condições!

A SupriJá realiza as entregas?

A entrega é realizada pelas empresas parceiras e você pode acompanhar seu pedido pela página Meus Pedidos.

As entregas virão da minha cidade?

Sim! A SupriJá conecta você com uma revendedora de suprimentos corporativos da sua região, para uma entrega mais rápida e próxima!

Como excluo minha conta?

Acesse a página Minha Conta e prossiga pela opção Excluir Minha Conta.